Pelatihan yang berlangsung selama dua hari ini diikuti oleh sekitar 160 pegawai internal RSUD dr. Iskak. Turut hadir dalam pembukaan, Direktur RSUD dr. Iskak, Zuhrotul Aini, serta Ketua Dewan Pengawas, Fuad Syaiful Anam. Kegiatan ini menghadirkan Tim Manajemen Qolbu “Konco Papat” sebagai narasumber, yakni Dodo Mahendra, dr. Deny, Dewa Sulistya, dan dr. Syarif.
Dalam sambutannya, Ahmad Baharudin menegaskan bahwa pelayanan rumah sakit tidak cukup hanya berfokus pada aspek medis semata, tetapi juga harus mampu memberikan kenyamanan psikologis serta pengalaman yang humanis bagi pasien.
Menurutnya, rumah sakit idealnya menjadi tempat yang tidak hanya menyembuhkan secara fisik, tetapi juga menghadirkan rasa aman, nyaman, dan penghargaan bagi setiap pasien yang datang.
Ia juga memberikan apresiasi atas terselenggaranya pelatihan ini karena dinilai menyentuh berbagai aspek penting, mulai dari teknis pelayanan hingga nilai-nilai spiritual dan keikhlasan dalam bekerja. Ia pun mengajak seluruh jajaran RSUD dr. Iskak untuk terus mengedepankan pelayanan yang berorientasi pada kemanusiaan, menjaga semangat kerja, serta memperkuat solidaritas tim.
Kegiatan ini diharapkan menjadi momentum bagi RSUD dr. Iskak untuk semakin memperkokoh budaya kerja yang berfokus pada kepuasan pasien. Dengan dibukanya pelatihan oleh Plt Bupati, hal ini sekaligus menunjukkan komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan penuh empati.(winarti)
